OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 3,65%
DENÚNCIAS 94 26,40%
DÚVIDAS 45 12,64%
ELOGIOS 3 0,84%
FALE CONOSCO 11 3,09%
RECLAMAÇÕES 58 16,29%
SERVIÇOS 26 7,30%
SOLICITAÇÕES 7 1,97%
SUGESTÕES 42 11,80%
URGÊNCIAS 57 16,01%
Quantidade total de manifestações: 356
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 29 8,15%
PRESENCIAL 8 2,25%
TELEFONE 2 0,56%
WEBSITE 313 87,92%
WHATSAPP 4 1,12%
Quantidade total de manifestações: 356
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Municipio 5 1,40%
GABINETE DO PREFEITO 27 7,58%
Hospital Regional de Tamboril 5 1,40%
NÃO INFORMADO 27 7,58%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 10 2,81%
SEC. DE OBRAS, TRANSP. E SERVICOS PUBLIC 6 1,69%
SECRETARIA DA AGRICULTURA RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 9 2,53%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E DESPORTO 4 1,12%
SECRETARIA DA EDUCAÇAO 33 9,27%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 14 3,93%
SECRETARIA DA SAUDE 76 21,35%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 46 12,92%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 5 1,40%
Secretaria do Trabalho e Assistencia Social 29 8,15%
Secretaria Municipal da Proteção Social 1 0,28%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E RECURSOS HIDRICOS 1 0,28%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 27 7,58%
Quantidade total de manifestações: 325
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 5 1,40%
2017 34 9,55%
2018 7 1,97%
2019 26 7,30%
2020 17 4,78%
2021 22 6,18%
2022 21 5,90%
2023 35 9,83%
2024 29 8,15%
2025 38 10,67%
2026 91 25,56%
Quantidade total de manifestações: 325
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 9,89%
FEVEREIRO/2026 10 10,99%
MARÇO/2026 9 9,89%
ABRIL/2026 9 9,89%
MAIO/2026 18 19,78%
JUNHO/2026 16 17,58%
JULHO/2026 16 17,58%
AGOSTO/2026 4 4,40%
Quantidade total de manifestações: 91

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 63 17,70%
MASCULINO 51 14,33%
Quantidade total de manifestações: 114
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 3,93%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 29 8,15%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 25 7,02%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 18 5,06%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 1,40%
MESTRADO COMPLETO. 3 0,84%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,84%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,28%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,84%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,56%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0,56%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,28%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,28%
Quantidade total de manifestações: 107
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 5
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 64
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 37
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 250
Quantidade total de manifestações: 356

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RIAN DOS SANTOS FERREIRA

Contatos da Ouvidoria

(88)9.8221-6834

Email: ouvidoria@tamboril.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Germiniano Rodrigues de Farias, S/N - São Pedro - CEP: 63.750-000 - Tamboril/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8h às 12h e de 14h às 17h

Última manifestação: 07/08/2026 11:41

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