OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 3,70%
DENÚNCIAS 89 25,36%
DÚVIDAS 45 12,82%
ELOGIOS 3 0,85%
FALE CONOSCO 11 3,13%
RECLAMAÇÕES 58 16,52%
SERVIÇOS 26 7,41%
SOLICITAÇÕES 7 1,99%
SUGESTÕES 42 11,97%
URGÊNCIAS 57 16,24%
Quantidade total de manifestações: 351
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 29 8,26%
PRESENCIAL 8 2,28%
TELEFONE 2 0,57%
WEBSITE 308 87,75%
WHATSAPP 4 1,14%
Quantidade total de manifestações: 351
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Municipio 5 1,42%
GABINETE DO PREFEITO 27 7,69%
Hospital Regional de Tamboril 5 1,42%
NÃO INFORMADO 27 7,69%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 10 2,85%
SEC. DE OBRAS, TRANSP. E SERVICOS PUBLIC 6 1,71%
SECRETARIA DA AGRICULTURA RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 9 2,56%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E DESPORTO 4 1,14%
SECRETARIA DA EDUCAÇAO 32 9,12%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 13 3,70%
SECRETARIA DA SAUDE 76 21,65%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 46 13,11%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 5 1,42%
Secretaria do Trabalho e Assistencia Social 29 8,26%
Secretaria Municipal da Proteção Social 1 0,28%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E RECURSOS HIDRICOS 1 0,28%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 24 6,84%
Quantidade total de manifestações: 320
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 5 1,42%
2017 34 9,69%
2018 7 1,99%
2019 26 7,41%
2020 17 4,84%
2021 22 6,27%
2022 21 5,98%
2023 35 9,97%
2024 29 8,26%
2025 38 10,83%
2026 86 24,50%
Quantidade total de manifestações: 320
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 10,47%
FEVEREIRO/2026 10 11,63%
MARÇO/2026 9 10,47%
ABRIL/2026 9 10,47%
MAIO/2026 18 20,93%
JUNHO/2026 16 18,60%
JULHO/2026 15 17,44%
Quantidade total de manifestações: 86

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 63 17,95%
MASCULINO 50 14,25%
Quantidade total de manifestações: 113
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 3,99%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 29 8,26%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 25 7,12%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 18 5,13%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 1,42%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,57%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,85%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,28%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,85%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,57%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0,57%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,28%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,28%
Quantidade total de manifestações: 106
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 5
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 63
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 37
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 246
Quantidade total de manifestações: 351

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RIAN DOS SANTOS FERREIRA

Contatos da Ouvidoria

(88)9.8221-6834

Email: ouvidoria@tamboril.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Germiniano Rodrigues de Farias, S/N - São Pedro - CEP: 63.750-000 - Tamboril/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8h às 12h e de 14h às 17h

Última manifestação: 30/07/2026 14:53

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