OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 3,48%
DENÚNCIAS 102 27,27%
DÚVIDAS 47 12,57%
ELOGIOS 4 1,07%
FALE CONOSCO 11 2,94%
RECLAMAÇÕES 65 17,38%
SERVIÇOS 26 6,95%
SOLICITAÇÕES 7 1,87%
SUGESTÕES 42 11,23%
URGÊNCIAS 57 15,24%
Quantidade total de manifestações: 374
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 29 7,75%
PRESENCIAL 8 2,14%
TELEFONE 2 0,53%
WEBSITE 331 88,50%
WHATSAPP 4 1,07%
Quantidade total de manifestações: 374
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Municipio 5 1,34%
GABINETE DO PREFEITO 28 7,49%
Hospital Regional de Tamboril 5 1,34%
NÃO INFORMADO 27 7,22%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 11 2,94%
SEC. DE OBRAS, TRANSP. E SERVICOS PUBLIC 6 1,60%
SECRETARIA DA AGRICULTURA RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 9 2,41%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E DESPORTO 9 2,41%
SECRETARIA DA EDUCAÇAO 33 8,82%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 16 4,28%
SECRETARIA DA SAUDE 81 21,66%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 46 12,30%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 5 1,34%
Secretaria do Trabalho e Assistencia Social 29 7,75%
Secretaria Municipal da Proteção Social 2 0,53%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E RECURSOS HIDRICOS 1 0,27%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 30 8,02%
Quantidade total de manifestações: 343
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 5 1,34%
2017 34 9,09%
2018 7 1,87%
2019 26 6,95%
2020 17 4,55%
2021 22 5,88%
2022 21 5,61%
2023 35 9,36%
2024 29 7,75%
2025 38 10,16%
2026 109 29,14%
Quantidade total de manifestações: 343
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 8,26%
FEVEREIRO/2026 10 9,17%
MARÇO/2026 9 8,26%
ABRIL/2026 9 8,26%
MAIO/2026 18 16,51%
JUNHO/2026 16 14,68%
JULHO/2026 16 14,68%
AGOSTO/2026 12 11,01%
SETEMBRO/2026 10 9,17%
Quantidade total de manifestações: 109

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 68 18,18%
MASCULINO 53 14,17%
Quantidade total de manifestações: 121
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 3,74%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 34 9,09%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 25 6,68%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 18 4,81%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 6 1,60%
MESTRADO COMPLETO. 3 0,80%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,80%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,27%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,80%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,53%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 3 0,80%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,27%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,27%
Quantidade total de manifestações: 114
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 5
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 71
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 37
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 261
Quantidade total de manifestações: 374

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RIAN DOS SANTOS FERREIRA

Contatos da Ouvidoria

(88)9.8221-6834

Email: ouvidoria@tamboril.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Germiniano Rodrigues de Farias, S/N - São Pedro - CEP: 63.750-000 - Tamboril/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8h às 12h e de 14h às 17h

Última manifestação: 16/09/2026 10:00

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