OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 3,92%
DENÚNCIAS 80 24,10%
DÚVIDAS 41 12,35%
ELOGIOS 3 0,90%
FALE CONOSCO 11 3,31%
RECLAMAÇÕES 55 16,57%
SERVIÇOS 26 7,83%
SOLICITAÇÕES 7 2,11%
SUGESTÕES 40 12,05%
URGÊNCIAS 56 16,87%
Quantidade total de manifestações: 332
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 29 8,73%
PRESENCIAL 7 2,11%
TELEFONE 2 0,60%
WEBSITE 290 87,35%
WHATSAPP 4 1,20%
Quantidade total de manifestações: 332
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Municipio 5 1,51%
GABINETE DO PREFEITO 26 7,83%
Hospital Regional de Tamboril 5 1,51%
NÃO INFORMADO 27 8,13%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 9 2,71%
SEC. DE OBRAS, TRANSP. E SERVICOS PUBLIC 6 1,81%
SECRETARIA DA AGRICULTURA RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 9 2,71%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E DESPORTO 4 1,20%
SECRETARIA DA EDUCAÇAO 30 9,04%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 13 3,92%
SECRETARIA DA SAUDE 70 21,08%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 42 12,65%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 4 1,20%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTENCIA SOCIAL 29 8,73%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E RECURSOS HIDRICOS 1 0,30%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 21 6,33%
Quantidade total de manifestações: 301
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 5 1,51%
2017 34 10,24%
2018 7 2,11%
2019 26 7,83%
2020 17 5,12%
2021 22 6,63%
2022 21 6,33%
2023 35 10,54%
2024 29 8,73%
2025 38 11,45%
2026 67 20,18%
Quantidade total de manifestações: 301
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 13,43%
FEVEREIRO/2026 10 14,93%
MARÇO/2026 9 13,43%
ABRIL/2026 9 13,43%
MAIO/2026 18 26,87%
JUNHO/2026 12 17,91%
Quantidade total de manifestações: 67

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 58 17,47%
MASCULINO 48 14,46%
Quantidade total de manifestações: 106
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 4,22%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 27 8,13%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 21 6,33%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 5,12%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 1,51%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,60%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,90%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,30%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,90%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,60%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0,60%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,30%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,30%
Quantidade total de manifestações: 99
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 5
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 58
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 35
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 234
Quantidade total de manifestações: 332

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RIAN DOS SANTOS FERREIRA

Contatos da Ouvidoria

(88)9.8221-6834

Email: ouvidoria@tamboril.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Germiniano Rodrigues de Farias, S/N - São Pedro - CEP: 63.750-000 - Tamboril/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8h às 12h e de 14h às 17h

Última manifestação: 19/06/2026 08:44

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