OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 3,45%
DENÚNCIAS 104 27,59%
DÚVIDAS 47 12,47%
ELOGIOS 4 1,06%
FALE CONOSCO 11 2,92%
RECLAMAÇÕES 66 17,51%
SERVIÇOS 26 6,90%
SOLICITAÇÕES 7 1,86%
SUGESTÕES 42 11,14%
URGÊNCIAS 57 15,12%
Quantidade total de manifestações: 377
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 29 7,69%
PRESENCIAL 8 2,12%
TELEFONE 2 0,53%
WEBSITE 334 88,59%
WHATSAPP 4 1,06%
Quantidade total de manifestações: 377
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Municipio 5 1,33%
GABINETE DO PREFEITO 28 7,43%
Hospital Regional de Tamboril 5 1,33%
NÃO INFORMADO 27 7,16%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 11 2,92%
SEC. DE OBRAS, TRANSP. E SERVICOS PUBLIC 6 1,59%
SECRETARIA DA AGRICULTURA RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 9 2,39%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E DESPORTO 9 2,39%
SECRETARIA DA EDUCAÇAO 34 9,02%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 16 4,24%
SECRETARIA DA SAUDE 81 21,49%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 46 12,20%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 5 1,33%
Secretaria do Trabalho e Assistencia Social 29 7,69%
Secretaria Municipal da Proteção Social 2 0,53%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E RECURSOS HIDRICOS 1 0,27%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 32 8,49%
Quantidade total de manifestações: 346
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 5 1,33%
2017 34 9,02%
2018 7 1,86%
2019 26 6,90%
2020 17 4,51%
2021 22 5,84%
2022 21 5,57%
2023 35 9,28%
2024 29 7,69%
2025 38 10,08%
2026 112 29,71%
Quantidade total de manifestações: 346
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 8,04%
FEVEREIRO/2026 10 8,93%
MARÇO/2026 9 8,04%
ABRIL/2026 9 8,04%
MAIO/2026 18 16,07%
JUNHO/2026 16 14,29%
JULHO/2026 16 14,29%
AGOSTO/2026 12 10,71%
SETEMBRO/2026 13 11,61%
Quantidade total de manifestações: 112

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 69 18,30%
MASCULINO 53 14,06%
Quantidade total de manifestações: 122
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 3,71%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 34 9,02%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 25 6,63%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 19 5,04%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 6 1,59%
MESTRADO COMPLETO. 3 0,80%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,80%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,27%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,80%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,53%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 3 0,80%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,27%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,27%
Quantidade total de manifestações: 115
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 5
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 73
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 37
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 262
Quantidade total de manifestações: 377

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RIAN DOS SANTOS FERREIRA

Contatos da Ouvidoria

(88)9.8221-6834

Email: ouvidoria@tamboril.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Germiniano Rodrigues de Farias, S/N - São Pedro - CEP: 63.750-000 - Tamboril/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8h às 12h e de 14h às 17h

Última manifestação: 22/09/2026 07:52

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