OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 3,78%
DENÚNCIAS 84 24,42%
DÚVIDAS 44 12,79%
ELOGIOS 3 0,87%
FALE CONOSCO 11 3,20%
RECLAMAÇÕES 58 16,86%
SERVIÇOS 26 7,56%
SOLICITAÇÕES 7 2,03%
SUGESTÕES 41 11,92%
URGÊNCIAS 57 16,57%
Quantidade total de manifestações: 344
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 29 8,43%
PRESENCIAL 7 2,03%
TELEFONE 2 0,58%
WEBSITE 302 87,79%
WHATSAPP 4 1,16%
Quantidade total de manifestações: 344
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Municipio 5 1,45%
GABINETE DO PREFEITO 27 7,85%
Hospital Regional de Tamboril 5 1,45%
NÃO INFORMADO 27 7,85%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 10 2,91%
SEC. DE OBRAS, TRANSP. E SERVICOS PUBLIC 6 1,74%
SECRETARIA DA AGRICULTURA RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 9 2,62%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E DESPORTO 4 1,16%
SECRETARIA DA EDUCAÇAO 31 9,01%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 13 3,78%
SECRETARIA DA SAUDE 74 21,51%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 45 13,08%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 5 1,45%
Secretaria do Trabalho e Assistencia Social 29 8,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E RECURSOS HIDRICOS 1 0,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 22 6,40%
Quantidade total de manifestações: 313
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 5 1,45%
2017 34 9,88%
2018 7 2,03%
2019 26 7,56%
2020 17 4,94%
2021 22 6,40%
2022 21 6,10%
2023 35 10,17%
2024 29 8,43%
2025 38 11,05%
2026 79 22,97%
Quantidade total de manifestações: 313
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 11,39%
FEVEREIRO/2026 10 12,66%
MARÇO/2026 9 11,39%
ABRIL/2026 9 11,39%
MAIO/2026 18 22,78%
JUNHO/2026 16 20,25%
JULHO/2026 8 10,13%
Quantidade total de manifestações: 79

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 61 17,73%
MASCULINO 50 14,53%
Quantidade total de manifestações: 111
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 4,07%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 29 8,43%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 23 6,69%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 18 5,23%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 1,45%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,58%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,87%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,29%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,87%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,58%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0,58%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,29%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,29%
Quantidade total de manifestações: 104
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 6
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 61
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 36
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 241
Quantidade total de manifestações: 344

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RIAN DOS SANTOS FERREIRA

Contatos da Ouvidoria

(88)9.8221-6834

Email: ouvidoria@tamboril.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Germiniano Rodrigues de Farias, S/N - São Pedro - CEP: 63.750-000 - Tamboril/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8h às 12h e de 14h às 17h

Última manifestação: 20/07/2026 12:33

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