OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 4,53%
DENÚNCIAS 49 17,07%
DÚVIDAS 38 13,24%
ELOGIOS 2 0,70%
FALE CONOSCO 11 3,83%
RECLAMAÇÕES 51 17,77%
SERVIÇOS 24 8,36%
SOLICITAÇÕES 7 2,44%
SUGESTÕES 39 13,59%
URGÊNCIAS 53 18,47%
Quantidade total de manifestações: 287
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 29 10,10%
PRESENCIAL 7 2,44%
TELEFONE 2 0,70%
WEBSITE 245 85,37%
WHATSAPP 4 1,39%
Quantidade total de manifestações: 287
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 3 1,05%
GABINETE DO PREFEITO 24 8,36%
HOSPITAL REGIONAL DE TAMBORIL 5 1,74%
NÃO INFORMADO 27 9,41%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 9 3,14%
SEC. DE OBRAS, TRANSP. E SERVICOS PUBLIC 6 2,09%
SECRETARIA DA AGRICULTURA RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 9 3,14%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E DESPORTO 4 1,39%
SECRETARIA DA EDUCAÇAO 26 9,06%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 11 3,83%
SECRETARIA DA SAUDE 50 17,42%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 39 13,59%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 2 0,70%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTENCIA SOCIAL 28 9,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E RECURSOS HIDRICOS 1 0,35%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 12 4,18%
Quantidade total de manifestações: 256
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 5 1,74%
2017 34 11,85%
2018 7 2,44%
2019 26 9,06%
2020 17 5,92%
2021 22 7,67%
2022 21 7,32%
2023 35 12,20%
2024 29 10,10%
2025 38 13,24%
2026 22 7,67%
Quantidade total de manifestações: 256
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 40,91%
FEVEREIRO/2026 10 45,45%
MARÇO/2026 3 13,64%
Quantidade total de manifestações: 22

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 53 18,47%
MASCULINO 45 15,68%
Quantidade total de manifestações: 98
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 4,88%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 24 8,36%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 18 6,27%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 5,92%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,05%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,70%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 1,05%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,35%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 1,05%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,70%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0,70%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,35%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,35%
Quantidade total de manifestações: 91
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 54
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 34
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 197
Quantidade total de manifestações: 287

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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Contatos da Ouvidoria

(88)9.8221-6834

Email: ouvidoria@tamboril.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Germiniano Rodrigues de Farias, S/N - São Pedro - CEP: 63.750-000 - Tamboril/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8h às 12h e de 14h às 17h

Última manifestação: 04/03/2026 11:37

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