OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 4,45%
DENÚNCIAS 51 17,47%
DÚVIDAS 38 13,01%
ELOGIOS 2 0,68%
FALE CONOSCO 11 3,77%
RECLAMAÇÕES 53 18,15%
SERVIÇOS 25 8,56%
SOLICITAÇÕES 7 2,40%
SUGESTÕES 39 13,36%
URGÊNCIAS 53 18,15%
Quantidade total de manifestações: 292
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 29 9,93%
PRESENCIAL 7 2,40%
TELEFONE 2 0,68%
WEBSITE 250 85,62%
WHATSAPP 4 1,37%
Quantidade total de manifestações: 292
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 3 1,03%
GABINETE DO PREFEITO 24 8,22%
HOSPITAL REGIONAL DE TAMBORIL 5 1,71%
NÃO INFORMADO 27 9,25%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 9 3,08%
SEC. DE OBRAS, TRANSP. E SERVICOS PUBLIC 6 2,05%
SECRETARIA DA AGRICULTURA RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 9 3,08%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E DESPORTO 4 1,37%
SECRETARIA DA EDUCAÇAO 28 9,59%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 12 4,11%
SECRETARIA DA SAUDE 51 17,47%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 40 13,70%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 2 0,68%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTENCIA SOCIAL 28 9,59%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E RECURSOS HIDRICOS 1 0,34%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 12 4,11%
Quantidade total de manifestações: 261
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 5 1,71%
2017 34 11,64%
2018 7 2,40%
2019 26 8,90%
2020 17 5,82%
2021 22 7,53%
2022 21 7,19%
2023 35 11,99%
2024 29 9,93%
2025 38 13,01%
2026 27 9,25%
Quantidade total de manifestações: 261
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 33,33%
FEVEREIRO/2026 10 37,04%
MARÇO/2026 8 29,63%
Quantidade total de manifestações: 27

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 53 18,15%
MASCULINO 46 15,75%
Quantidade total de manifestações: 99
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 4,79%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 24 8,22%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 19 6,51%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 5,82%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,03%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,68%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 1,03%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,34%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 1,03%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,68%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0,68%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,34%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,34%
Quantidade total de manifestações: 92
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 54
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 35
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 201
Quantidade total de manifestações: 292

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

VANESSA MARIA HOLANDA ROSA VASCONCELOS

Contatos da Ouvidoria

(88)9.8221-6834

Email: ouvidoria@tamboril.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Germiniano Rodrigues de Farias, S/N - São Pedro - CEP: 63.750-000 - Tamboril/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8h às 12h e de 14h às 17h

Última manifestação: 26/03/2026 12:32

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
SELO ALECE CONSELHO TUTELAR GARANTINDO DIREITOSSELO MUNICÍPIO SEM RACISMOSelo UNICEF 2021-2024Selo Nacional compromisso com a Alfabetização Ouro 2024