OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 12 5,04%
DENÚNCIAS 25 10,50%
DÚVIDAS 36 15,13%
ELOGIOS 1 0,42%
FALE CONOSCO 7 2,94%
RECLAMAÇÕES 45 18,91%
SERVIÇOS 18 7,56%
SOLICITAÇÕES 7 2,94%
SUGESTÕES 37 15,55%
URGÊNCIAS 50 21,01%
Quantidade total de manifestações: 238
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 25 10,50%
WEBSITE 213 89,50%
Quantidade total de manifestações: 238
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 3 1,26%
GABINETE DO PREFEITO 20 8,40%
HOSPITAL REGIONAL DE TAMBORIL 5 2,10%
NÃO INFORMADO 27 11,34%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 7 2,94%
SEC. DE OBRAS, TRANSP. E SERVICOS PUBLIC 6 2,52%
SECRETARIA DA AGRICULTURA RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 9 3,78%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E DESPORTO 4 1,68%
SECRETARIA DA EDUCAÇAO 18 7,56%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 9 3,78%
SECRETARIA DA SAUDE 46 19,33%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 39 16,39%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 1 0,42%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTENCIA SOCIAL 17 7,14%
Quantidade total de manifestações: 211
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 5 2,10%
2017 34 14,29%
2018 7 2,94%
2019 26 10,92%
2020 17 7,14%
2021 22 9,24%
2022 21 8,82%
2023 35 14,71%
2024 29 12,18%
2025 15 6,30%
Quantidade total de manifestações: 211
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 26,67%
FEVEREIRO/2025 2 13,33%
MARÇO/2025 4 26,67%
JUNHO/2025 4 26,67%
JULHO/2025 1 6,67%
Quantidade total de manifestações: 15

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 38 15,97%
MASCULINO 37 15,55%
Quantidade total de manifestações: 75
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 13 5,46%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 19 7,98%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 16 6,72%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 15 6,30%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0,84%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,84%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,42%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,42%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 1,26%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,84%
Quantidade total de manifestações: 74
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 46
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 26
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 165
Quantidade total de manifestações: 238

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

VANESSA MARIA HOLANDA ROSA VASCONCELOS

Contatos da Ouvidoria

Tel: (88) 99226.6608

Email: ouvidoria@tamboril.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Germiniano Rodrigues de Farias, S/N - São Pedro - CEP: 63.750-000 - Tamboril/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8h às 12h e de 14h às 17h

Última manifestação: 01/07/2025 09:23

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo UNICEF 2021-2024Selo Nacional compromisso com a Alfabetização Ouro 2024