OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 3,75%
DENÚNCIAS 85 24,50%
DÚVIDAS 45 12,97%
ELOGIOS 3 0,86%
FALE CONOSCO 11 3,17%
RECLAMAÇÕES 58 16,71%
SERVIÇOS 26 7,49%
SOLICITAÇÕES 7 2,02%
SUGESTÕES 42 12,10%
URGÊNCIAS 57 16,43%
Quantidade total de manifestações: 347
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 29 8,36%
PRESENCIAL 7 2,02%
TELEFONE 2 0,58%
WEBSITE 305 87,90%
WHATSAPP 4 1,15%
Quantidade total de manifestações: 347
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Municipio 5 1,44%
GABINETE DO PREFEITO 27 7,78%
Hospital Regional de Tamboril 5 1,44%
NÃO INFORMADO 27 7,78%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 10 2,88%
SEC. DE OBRAS, TRANSP. E SERVICOS PUBLIC 6 1,73%
SECRETARIA DA AGRICULTURA RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 9 2,59%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E DESPORTO 4 1,15%
SECRETARIA DA EDUCAÇAO 31 8,93%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 13 3,75%
SECRETARIA DA SAUDE 75 21,61%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 46 13,26%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 5 1,44%
Secretaria do Trabalho e Assistencia Social 29 8,36%
Secretaria Municipal da Proteção Social 1 0,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E RECURSOS HIDRICOS 1 0,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 22 6,34%
Quantidade total de manifestações: 316
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 5 1,44%
2017 34 9,80%
2018 7 2,02%
2019 26 7,49%
2020 17 4,90%
2021 22 6,34%
2022 21 6,05%
2023 35 10,09%
2024 29 8,36%
2025 38 10,95%
2026 82 23,63%
Quantidade total de manifestações: 316
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 10,98%
FEVEREIRO/2026 10 12,20%
MARÇO/2026 9 10,98%
ABRIL/2026 9 10,98%
MAIO/2026 18 21,95%
JUNHO/2026 16 19,51%
JULHO/2026 11 13,41%
Quantidade total de manifestações: 82

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 63 18,16%
MASCULINO 50 14,41%
Quantidade total de manifestações: 113
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 4,03%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 29 8,36%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 25 7,20%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 18 5,19%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 1,44%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,58%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,86%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,29%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,86%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,58%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0,58%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,29%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,29%
Quantidade total de manifestações: 106
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 6
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 62
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 37
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 242
Quantidade total de manifestações: 347

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RIAN DOS SANTOS FERREIRA

Contatos da Ouvidoria

(88)9.8221-6834

Email: ouvidoria@tamboril.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Germiniano Rodrigues de Farias, S/N - São Pedro - CEP: 63.750-000 - Tamboril/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8h às 12h e de 14h às 17h

Última manifestação: 27/07/2026 08:30

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo Alece Conselho Tutelar Garantindo Direitos 2025Selo Município Sem Racismo 2025Selo UNICEF 2021-2024