OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 4,44%
DENÚNCIAS 51 17,41%
DÚVIDAS 38 12,97%
ELOGIOS 2 0,68%
FALE CONOSCO 11 3,75%
RECLAMAÇÕES 53 18,09%
SERVIÇOS 25 8,53%
SOLICITAÇÕES 7 2,39%
SUGESTÕES 39 13,31%
URGÊNCIAS 54 18,43%
Quantidade total de manifestações: 293
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 29 9,90%
PRESENCIAL 7 2,39%
TELEFONE 2 0,68%
WEBSITE 251 85,67%
WHATSAPP 4 1,37%
Quantidade total de manifestações: 293
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 3 1,02%
GABINETE DO PREFEITO 25 8,53%
HOSPITAL REGIONAL DE TAMBORIL 5 1,71%
NÃO INFORMADO 27 9,22%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 9 3,07%
SEC. DE OBRAS, TRANSP. E SERVICOS PUBLIC 6 2,05%
SECRETARIA DA AGRICULTURA RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 9 3,07%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E DESPORTO 4 1,37%
SECRETARIA DA EDUCAÇAO 28 9,56%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 12 4,10%
SECRETARIA DA SAUDE 51 17,41%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 40 13,65%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 2 0,68%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTENCIA SOCIAL 28 9,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E RECURSOS HIDRICOS 1 0,34%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 12 4,10%
Quantidade total de manifestações: 262
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 5 1,71%
2017 34 11,60%
2018 7 2,39%
2019 26 8,87%
2020 17 5,80%
2021 22 7,51%
2022 21 7,17%
2023 35 11,95%
2024 29 9,90%
2025 38 12,97%
2026 28 9,56%
Quantidade total de manifestações: 262
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 32,14%
FEVEREIRO/2026 10 35,71%
MARÇO/2026 9 32,14%
Quantidade total de manifestações: 28

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 54 18,43%
MASCULINO 46 15,70%
Quantidade total de manifestações: 100
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 4,78%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 25 8,53%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 19 6,48%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 5,80%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,02%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,68%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 1,02%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,34%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 1,02%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,68%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0,68%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,34%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,34%
Quantidade total de manifestações: 93
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 55
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 35
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 201
Quantidade total de manifestações: 293

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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Contatos da Ouvidoria

(88)9.8221-6834

Email: ouvidoria@tamboril.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Germiniano Rodrigues de Farias, S/N - São Pedro - CEP: 63.750-000 - Tamboril/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8h às 12h e de 14h às 17h

Última manifestação: 30/03/2026 08:50

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