OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 3,87%
DENÚNCIAS 82 24,40%
DÚVIDAS 43 12,80%
ELOGIOS 3 0,89%
FALE CONOSCO 11 3,27%
RECLAMAÇÕES 55 16,37%
SERVIÇOS 26 7,74%
SOLICITAÇÕES 7 2,08%
SUGESTÕES 40 11,90%
URGÊNCIAS 56 16,67%
Quantidade total de manifestações: 336
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 29 8,63%
PRESENCIAL 7 2,08%
TELEFONE 2 0,60%
WEBSITE 294 87,50%
WHATSAPP 4 1,19%
Quantidade total de manifestações: 336
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Municipio 5 1,49%
GABINETE DO PREFEITO 26 7,74%
Hospital Regional de Tamboril 5 1,49%
NÃO INFORMADO 27 8,04%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 9 2,68%
SEC. DE OBRAS, TRANSP. E SERVICOS PUBLIC 6 1,79%
SECRETARIA DA AGRICULTURA RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 9 2,68%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E DESPORTO 4 1,19%
SECRETARIA DA EDUCAÇAO 30 8,93%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 13 3,87%
SECRETARIA DA SAUDE 70 20,83%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 44 13,10%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 5 1,49%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTENCIA SOCIAL 29 8,63%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E RECURSOS HIDRICOS 1 0,30%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 22 6,55%
Quantidade total de manifestações: 305
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 5 1,49%
2017 34 10,12%
2018 7 2,08%
2019 26 7,74%
2020 17 5,06%
2021 22 6,55%
2022 21 6,25%
2023 35 10,42%
2024 29 8,63%
2025 38 11,31%
2026 71 21,13%
Quantidade total de manifestações: 305
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 12,68%
FEVEREIRO/2026 10 14,08%
MARÇO/2026 9 12,68%
ABRIL/2026 9 12,68%
MAIO/2026 18 25,35%
JUNHO/2026 16 22,54%
Quantidade total de manifestações: 71

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 59 17,56%
MASCULINO 49 14,58%
Quantidade total de manifestações: 108
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 4,17%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 28 8,33%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 22 6,55%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 5,06%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 1,49%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,60%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,89%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,30%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,89%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,60%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0,60%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,30%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,30%
Quantidade total de manifestações: 101
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 6
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 58
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 36
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 236
Quantidade total de manifestações: 336

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RIAN DOS SANTOS FERREIRA

Contatos da Ouvidoria

(88)9.8221-6834

Email: ouvidoria@tamboril.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Germiniano Rodrigues de Farias, S/N - São Pedro - CEP: 63.750-000 - Tamboril/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8h às 12h e de 14h às 17h

Última manifestação: 28/06/2026 15:17

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