OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 4,17%
DENÚNCIAS 67 21,47%
DÚVIDAS 39 12,50%
ELOGIOS 3 0,96%
FALE CONOSCO 11 3,53%
RECLAMAÇÕES 53 16,99%
SERVIÇOS 25 8,01%
SOLICITAÇÕES 7 2,24%
SUGESTÕES 40 12,82%
URGÊNCIAS 54 17,31%
Quantidade total de manifestações: 312
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 29 9,29%
PRESENCIAL 7 2,24%
TELEFONE 2 0,64%
WEBSITE 270 86,54%
WHATSAPP 4 1,28%
Quantidade total de manifestações: 312
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Municipio 3 0,96%
GABINETE DO PREFEITO 26 8,33%
Hospital Regional de Tamboril 5 1,60%
NÃO INFORMADO 27 8,65%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 9 2,88%
SEC. DE OBRAS, TRANSP. E SERVICOS PUBLIC 6 1,92%
SECRETARIA DA AGRICULTURA RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 9 2,88%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E DESPORTO 4 1,28%
SECRETARIA DA EDUCAÇAO 29 9,29%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 12 3,85%
SECRETARIA DA SAUDE 63 20,19%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 41 13,14%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 3 0,96%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTENCIA SOCIAL 28 8,97%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E RECURSOS HIDRICOS 1 0,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 15 4,81%
Quantidade total de manifestações: 281
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 5 1,60%
2017 34 10,90%
2018 7 2,24%
2019 26 8,33%
2020 17 5,45%
2021 22 7,05%
2022 21 6,73%
2023 35 11,22%
2024 29 9,29%
2025 38 12,18%
2026 47 15,06%
Quantidade total de manifestações: 281
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 19,15%
FEVEREIRO/2026 10 21,28%
MARÇO/2026 9 19,15%
ABRIL/2026 9 19,15%
MAIO/2026 10 21,28%
Quantidade total de manifestações: 47

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 54 17,31%
MASCULINO 46 14,74%
Quantidade total de manifestações: 100
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 4,49%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 25 8,01%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 19 6,09%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 5,45%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 0,96%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,64%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,96%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,32%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,96%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,64%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0,64%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,32%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,32%
Quantidade total de manifestações: 93
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 55
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 35
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 220
Quantidade total de manifestações: 312

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RIAN DOS SANTOS FERREIRA

Contatos da Ouvidoria

(88)9.8221-6834

Email: ouvidoria@tamboril.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Germiniano Rodrigues de Farias, S/N - São Pedro - CEP: 63.750-000 - Tamboril/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8h às 12h e de 14h às 17h

Última manifestação: 25/05/2026 10:18

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo Alece Conselho Tutelar Garantindo Direitos 2025Selo Município Sem Racismo 2025Selo UNICEF 2021-2024