OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 4,32%
DENÚNCIAS 58 19,27%
DÚVIDAS 38 12,62%
ELOGIOS 3 1,00%
FALE CONOSCO 11 3,65%
RECLAMAÇÕES 53 17,61%
SERVIÇOS 25 8,31%
SOLICITAÇÕES 7 2,33%
SUGESTÕES 39 12,96%
URGÊNCIAS 54 17,94%
Quantidade total de manifestações: 301
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 29 9,63%
PRESENCIAL 7 2,33%
TELEFONE 2 0,66%
WEBSITE 259 86,05%
WHATSAPP 4 1,33%
Quantidade total de manifestações: 301
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 3 1,00%
GABINETE DO PREFEITO 26 8,64%
HOSPITAL REGIONAL DE TAMBORIL 5 1,66%
NÃO INFORMADO 27 8,97%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 9 2,99%
SEC. DE OBRAS, TRANSP. E SERVICOS PUBLIC 6 1,99%
SECRETARIA DA AGRICULTURA RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 9 2,99%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E DESPORTO 4 1,33%
SECRETARIA DA EDUCAÇAO 29 9,63%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 12 3,99%
SECRETARIA DA SAUDE 55 18,27%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 41 13,62%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 2 0,66%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTENCIA SOCIAL 28 9,30%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E RECURSOS HIDRICOS 1 0,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 13 4,32%
Quantidade total de manifestações: 270
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 5 1,66%
2017 34 11,30%
2018 7 2,33%
2019 26 8,64%
2020 17 5,65%
2021 22 7,31%
2022 21 6,98%
2023 35 11,63%
2024 29 9,63%
2025 38 12,62%
2026 36 11,96%
Quantidade total de manifestações: 270
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 25,00%
FEVEREIRO/2026 10 27,78%
MARÇO/2026 9 25,00%
ABRIL/2026 8 22,22%
Quantidade total de manifestações: 36

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 54 17,94%
MASCULINO 46 15,28%
Quantidade total de manifestações: 100
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 4,65%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 25 8,31%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 19 6,31%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 5,65%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,00%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,66%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 1,00%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,33%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 1,00%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,66%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0,66%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,33%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,33%
Quantidade total de manifestações: 93
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 55
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 35
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 209
Quantidade total de manifestações: 301

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RIAN DOS SANTOS FERREIRA

Contatos da Ouvidoria

(88)9.8221-6834

Email: ouvidoria@tamboril.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Germiniano Rodrigues de Farias, S/N - São Pedro - CEP: 63.750-000 - Tamboril/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8h às 12h e de 14h às 17h

Última manifestação: 24/04/2026 19:24

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