OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 4,76%
DENÚNCIAS 39 14,29%
DÚVIDAS 38 13,92%
ELOGIOS 2 0,73%
FALE CONOSCO 11 4,03%
RECLAMAÇÕES 50 18,32%
SERVIÇOS 22 8,06%
SOLICITAÇÕES 7 2,56%
SUGESTÕES 38 13,92%
URGÊNCIAS 53 19,41%
Quantidade total de manifestações: 273
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 29 10,62%
PRESENCIAL 7 2,56%
WEBSITE 236 86,45%
WHATSAPP 1 0,37%
Quantidade total de manifestações: 273
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 3 1,10%
GABINETE DO PREFEITO 23 8,42%
HOSPITAL REGIONAL DE TAMBORIL 5 1,83%
NÃO INFORMADO 27 9,89%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 9 3,30%
SEC. DE OBRAS, TRANSP. E SERVICOS PUBLIC 6 2,20%
SECRETARIA DA AGRICULTURA RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 9 3,30%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E DESPORTO 4 1,47%
SECRETARIA DA EDUCAÇAO 21 7,69%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 10 3,66%
SECRETARIA DA SAUDE 50 18,32%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 39 14,29%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 2 0,73%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTENCIA SOCIAL 25 9,16%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E RECURSOS HIDRICOS 1 0,37%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 8 2,93%
Quantidade total de manifestações: 242
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 5 1,83%
2017 34 12,45%
2018 7 2,56%
2019 26 9,52%
2020 17 6,23%
2021 22 8,06%
2022 21 7,69%
2023 35 12,82%
2024 29 10,62%
2025 38 13,92%
2026 8 2,93%
Quantidade total de manifestações: 242
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 8 100,00%
Quantidade total de manifestações: 8

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 51 18,68%
MASCULINO 45 16,48%
Quantidade total de manifestações: 96
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 5,13%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 24 8,79%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 18 6,59%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 6,23%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,10%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,73%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 1,10%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,37%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 1,10%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,73%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,37%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,37%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,37%
Quantidade total de manifestações: 90
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 53
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 33
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 185
Quantidade total de manifestações: 273

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

VANESSA MARIA HOLANDA ROSA VASCONCELOS

Contatos da Ouvidoria

(88)9.8221-6834

Email: ouvidoria@tamboril.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Germiniano Rodrigues de Farias, S/N - São Pedro - CEP: 63.750-000 - Tamboril/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8h às 12h e de 14h às 17h

Última manifestação: 28/01/2026 07:58

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
SELO ALECE CONSELHO TUTELAR GARANTINDO DIREITOSSELO MUNICÍPIO SEM RACISMOSelo UNICEF 2021-2024Selo Nacional compromisso com a Alfabetização Ouro 2024