OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 4,28%
DENÚNCIAS 61 20,07%
DÚVIDAS 38 12,50%
ELOGIOS 3 0,99%
FALE CONOSCO 11 3,62%
RECLAMAÇÕES 53 17,43%
SERVIÇOS 25 8,22%
SOLICITAÇÕES 7 2,30%
SUGESTÕES 39 12,83%
URGÊNCIAS 54 17,76%
Quantidade total de manifestações: 304
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 29 9,54%
PRESENCIAL 7 2,30%
TELEFONE 2 0,66%
WEBSITE 262 86,18%
WHATSAPP 4 1,32%
Quantidade total de manifestações: 304
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 3 0,99%
GABINETE DO PREFEITO 26 8,55%
HOSPITAL REGIONAL DE TAMBORIL 5 1,64%
NÃO INFORMADO 27 8,88%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 9 2,96%
SEC. DE OBRAS, TRANSP. E SERVICOS PUBLIC 6 1,97%
SECRETARIA DA AGRICULTURA RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 9 2,96%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E DESPORTO 4 1,32%
SECRETARIA DA EDUCAÇAO 29 9,54%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 12 3,95%
SECRETARIA DA SAUDE 57 18,75%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 41 13,49%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 2 0,66%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTENCIA SOCIAL 28 9,21%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E RECURSOS HIDRICOS 1 0,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 14 4,61%
Quantidade total de manifestações: 273
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 5 1,64%
2017 34 11,18%
2018 7 2,30%
2019 26 8,55%
2020 17 5,59%
2021 22 7,24%
2022 21 6,91%
2023 35 11,51%
2024 29 9,54%
2025 38 12,50%
2026 39 12,83%
Quantidade total de manifestações: 273
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 23,08%
FEVEREIRO/2026 10 25,64%
MARÇO/2026 9 23,08%
ABRIL/2026 9 23,08%
MAIO/2026 2 5,13%
Quantidade total de manifestações: 39

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 54 17,76%
MASCULINO 46 15,13%
Quantidade total de manifestações: 100
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 4,61%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 25 8,22%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 19 6,25%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 5,59%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 0,99%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,66%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,99%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,33%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,99%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,66%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0,66%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,33%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,33%
Quantidade total de manifestações: 93
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 55
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 35
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 212
Quantidade total de manifestações: 304

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RIAN DOS SANTOS FERREIRA

Contatos da Ouvidoria

(88)9.8221-6834

Email: ouvidoria@tamboril.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Germiniano Rodrigues de Farias, S/N - São Pedro - CEP: 63.750-000 - Tamboril/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8h às 12h e de 14h às 17h

Última manifestação: 01/05/2026 10:46

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