OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 11 5,19%
DENÚNCIAS 20 9,43%
DÚVIDAS 32 15,09%
ELOGIOS 3 1,42%
FALE CONOSCO 7 3,30%
RECLAMAÇÕES 35 16,51%
SERVIÇOS 16 7,55%
SOLICITAÇÕES 7 3,30%
SUGESTÕES 34 16,04%
URGÊNCIAS 47 22,17%
Quantidade total de manifestações: 212
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 24 11,32%
WEBSITE 188 88,68%
Quantidade total de manifestações: 212
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 0,47%
GABINETE DO PREFEITO 16 7,55%
HOSPITAL REGIONAL DE TAMBORIL 5 2,36%
NÃO INFORMADO 27 12,74%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 6 2,83%
SEC. DE OBRAS, TRANSP. E SERVICOS PUBLIC 6 2,83%
SECRETARIA DA AGRICULTURA RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 6 2,83%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E DESPORTO 3 1,42%
SECRETARIA DA EDUCAÇAO 13 6,13%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 7 3,30%
SECRETARIA DA SAUDE 38 17,92%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 36 16,98%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTENCIA SOCIAL 15 7,08%
Quantidade total de manifestações: 179
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 5 2,36%
2017 34 16,04%
2018 7 3,30%
2019 26 12,26%
2020 17 8,02%
2021 22 10,38%
2022 21 9,91%
2023 35 16,51%
2024 12 5,66%
Quantidade total de manifestações: 179
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 16,67%
FEVEREIRO/2024 4 33,33%
MARÇO/2024 2 16,67%
ABRIL/2024 2 16,67%
MAIO/2024 1 8,33%
JUNHO/2024 1 8,33%
Quantidade total de manifestações: 12

Informações da ouvidoria

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Contatos da Ouvidoria

Tel: (88) 99226.6608

Email: ouvidoriatamboril@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua: Germiniano Rodrigues de Farias, S/N - São Pedro - CEP: 63.750-000 - Tamboril/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8h às 12h e de 14h às 17h

Última manifestação: 04/06/2024 18:54

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