OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 3,99%
DENÚNCIAS 75 23,01%
DÚVIDAS 41 12,58%
ELOGIOS 3 0,92%
FALE CONOSCO 11 3,37%
RECLAMAÇÕES 55 16,87%
SERVIÇOS 26 7,98%
SOLICITAÇÕES 7 2,15%
SUGESTÕES 40 12,27%
URGÊNCIAS 55 16,87%
Quantidade total de manifestações: 326
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 29 8,90%
PRESENCIAL 7 2,15%
TELEFONE 2 0,61%
WEBSITE 284 87,12%
WHATSAPP 4 1,23%
Quantidade total de manifestações: 326
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Municipio 5 1,53%
GABINETE DO PREFEITO 26 7,98%
Hospital Regional de Tamboril 5 1,53%
NÃO INFORMADO 27 8,28%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 9 2,76%
SEC. DE OBRAS, TRANSP. E SERVICOS PUBLIC 6 1,84%
SECRETARIA DA AGRICULTURA RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 9 2,76%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E DESPORTO 4 1,23%
SECRETARIA DA EDUCAÇAO 30 9,20%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 13 3,99%
SECRETARIA DA SAUDE 70 21,47%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 42 12,88%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 3 0,92%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTENCIA SOCIAL 28 8,59%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E RECURSOS HIDRICOS 1 0,31%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 17 5,21%
Quantidade total de manifestações: 295
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 5 1,53%
2017 34 10,43%
2018 7 2,15%
2019 26 7,98%
2020 17 5,21%
2021 22 6,75%
2022 21 6,44%
2023 35 10,74%
2024 29 8,90%
2025 38 11,66%
2026 61 18,71%
Quantidade total de manifestações: 295
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 14,75%
FEVEREIRO/2026 10 16,39%
MARÇO/2026 9 14,75%
ABRIL/2026 9 14,75%
MAIO/2026 18 29,51%
JUNHO/2026 6 9,84%
Quantidade total de manifestações: 61

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 57 17,48%
MASCULINO 48 14,72%
Quantidade total de manifestações: 105
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 4,29%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 26 7,98%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 21 6,44%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 5,21%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 1,53%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,61%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,92%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,31%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,92%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,61%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0,61%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,31%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,31%
Quantidade total de manifestações: 98
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 58
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 35
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 229
Quantidade total de manifestações: 326

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RIAN DOS SANTOS FERREIRA

Contatos da Ouvidoria

(88)9.8221-6834

Email: ouvidoria@tamboril.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Germiniano Rodrigues de Farias, S/N - São Pedro - CEP: 63.750-000 - Tamboril/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8h às 12h e de 14h às 17h

Última manifestação: 15/06/2026 13:05

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