OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 4,35%
DENÚNCIAS 56 18,73%
DÚVIDAS 38 12,71%
ELOGIOS 3 1,00%
FALE CONOSCO 11 3,68%
RECLAMAÇÕES 53 17,73%
SERVIÇOS 25 8,36%
SOLICITAÇÕES 7 2,34%
SUGESTÕES 39 13,04%
URGÊNCIAS 54 18,06%
Quantidade total de manifestações: 299
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 29 9,70%
PRESENCIAL 7 2,34%
TELEFONE 2 0,67%
WEBSITE 257 85,95%
WHATSAPP 4 1,34%
Quantidade total de manifestações: 299
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 3 1,00%
GABINETE DO PREFEITO 26 8,70%
HOSPITAL REGIONAL DE TAMBORIL 5 1,67%
NÃO INFORMADO 27 9,03%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 9 3,01%
SEC. DE OBRAS, TRANSP. E SERVICOS PUBLIC 6 2,01%
SECRETARIA DA AGRICULTURA RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 9 3,01%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E DESPORTO 4 1,34%
SECRETARIA DA EDUCAÇAO 29 9,70%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 12 4,01%
SECRETARIA DA SAUDE 54 18,06%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 40 13,38%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 2 0,67%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTENCIA SOCIAL 28 9,36%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E RECURSOS HIDRICOS 1 0,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 13 4,35%
Quantidade total de manifestações: 268
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 5 1,67%
2017 34 11,37%
2018 7 2,34%
2019 26 8,70%
2020 17 5,69%
2021 22 7,36%
2022 21 7,02%
2023 35 11,71%
2024 29 9,70%
2025 38 12,71%
2026 34 11,37%
Quantidade total de manifestações: 268
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 26,47%
FEVEREIRO/2026 10 29,41%
MARÇO/2026 9 26,47%
ABRIL/2026 6 17,65%
Quantidade total de manifestações: 34

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 54 18,06%
MASCULINO 46 15,38%
Quantidade total de manifestações: 100
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 4,68%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 25 8,36%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 19 6,35%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 5,69%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,00%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,67%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 1,00%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,33%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 1,00%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,67%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0,67%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,33%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,33%
Quantidade total de manifestações: 93
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 55
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 35
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 207
Quantidade total de manifestações: 299

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RIAN DOS SANTOS FERREIRA

Contatos da Ouvidoria

(88)9.8221-6834

Email: ouvidoria@tamboril.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Germiniano Rodrigues de Farias, S/N - São Pedro - CEP: 63.750-000 - Tamboril/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8h às 12h e de 14h às 17h

Última manifestação: 23/04/2026 16:01

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