OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 10 5,03%
DENÚNCIAS 20 10,05%
DÚVIDAS 29 14,57%
ELOGIOS 3 1,51%
FALE CONOSCO 7 3,52%
RECLAMAÇÕES 34 17,09%
SERVIÇOS 12 6,03%
SOLICITAÇÕES 7 3,52%
SUGESTÕES 33 16,58%
URGÊNCIAS 44 22,11%
Quantidade total de manifestações: 199
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 24 12,06%
WEBSITE 175 87,94%
Quantidade total de manifestações: 199
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 15 7,54%
HOSPITAL REGIONAL DE TAMBORIL 5 2,51%
NÃO INFORMADO 27 13,57%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 5 2,51%
SEC. DE OBRAS, TRANSP. E SERVICOS PUBLIC 6 3,02%
SECRETARIA DA AGRICULTURA RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 5 2,51%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E DESPORTO 2 1,01%
SECRETARIA DA EDUCAÇAO 12 6,03%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 4 2,01%
SECRETARIA DA SAUDE 37 18,59%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 34 17,09%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTENCIA SOCIAL 14 7,04%
Quantidade total de manifestações: 166
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 5 2,51%
2017 34 17,09%
2018 7 3,52%
2019 26 13,07%
2020 17 8,54%
2021 22 11,06%
2022 21 10,55%
2023 34 17,09%
Quantidade total de manifestações: 166
Relatório estatístico mensal/2023
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2023 5 14,71%
FEVEREIRO/2023 1 2,94%
MARÇO/2023 6 17,65%
ABRIL/2023 6 17,65%
MAIO/2023 4 11,76%
JUNHO/2023 2 5,88%
JULHO/2023 3 8,82%
AGOSTO/2023 1 2,94%
SETEMBRO/2023 4 11,76%
OUTUBRO/2023 2 5,88%
Quantidade total de manifestações: 34

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Tel: (88) 99226.6608

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Rua: Germiniano Rodrigues de Farias, S/N - São Pedro - CEP: 63.750-000 - Tamboril/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8h às 12h e de 14h às 17h

Última manifestação: 23/10/2023 17:08

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