OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 3,79%
DENÚNCIAS 83 24,20%
DÚVIDAS 44 12,83%
ELOGIOS 3 0,87%
FALE CONOSCO 11 3,21%
RECLAMAÇÕES 58 16,91%
SERVIÇOS 26 7,58%
SOLICITAÇÕES 7 2,04%
SUGESTÕES 41 11,95%
URGÊNCIAS 57 16,62%
Quantidade total de manifestações: 343
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 29 8,45%
PRESENCIAL 7 2,04%
TELEFONE 2 0,58%
WEBSITE 301 87,76%
WHATSAPP 4 1,17%
Quantidade total de manifestações: 343
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Municipio 5 1,46%
GABINETE DO PREFEITO 27 7,87%
Hospital Regional de Tamboril 5 1,46%
NÃO INFORMADO 27 7,87%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 10 2,92%
SEC. DE OBRAS, TRANSP. E SERVICOS PUBLIC 6 1,75%
SECRETARIA DA AGRICULTURA RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 9 2,62%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E DESPORTO 4 1,17%
SECRETARIA DA EDUCAÇAO 30 8,75%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 13 3,79%
SECRETARIA DA SAUDE 74 21,57%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 45 13,12%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 5 1,46%
Secretaria do Trabalho e Assistencia Social 29 8,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E RECURSOS HIDRICOS 1 0,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 22 6,41%
Quantidade total de manifestações: 312
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 5 1,46%
2017 34 9,91%
2018 7 2,04%
2019 26 7,58%
2020 17 4,96%
2021 22 6,41%
2022 21 6,12%
2023 35 10,20%
2024 29 8,45%
2025 38 11,08%
2026 78 22,74%
Quantidade total de manifestações: 312
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 11,54%
FEVEREIRO/2026 10 12,82%
MARÇO/2026 9 11,54%
ABRIL/2026 9 11,54%
MAIO/2026 18 23,08%
JUNHO/2026 16 20,51%
JULHO/2026 7 8,97%
Quantidade total de manifestações: 78

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 61 17,78%
MASCULINO 50 14,58%
Quantidade total de manifestações: 111
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 4,08%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 29 8,45%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 23 6,71%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 18 5,25%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 1,46%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,58%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,87%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,29%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,87%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,58%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0,58%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,29%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,29%
Quantidade total de manifestações: 104
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 6
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 61
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 36
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 240
Quantidade total de manifestações: 343

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RIAN DOS SANTOS FERREIRA

Contatos da Ouvidoria

(88)9.8221-6834

Email: ouvidoria@tamboril.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Germiniano Rodrigues de Farias, S/N - São Pedro - CEP: 63.750-000 - Tamboril/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8h às 12h e de 14h às 17h

Última manifestação: 18/07/2026 20:51

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