OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 4,09%
DENÚNCIAS 71 22,33%
DÚVIDAS 39 12,26%
ELOGIOS 3 0,94%
FALE CONOSCO 11 3,46%
RECLAMAÇÕES 54 16,98%
SERVIÇOS 25 7,86%
SOLICITAÇÕES 7 2,20%
SUGESTÕES 40 12,58%
URGÊNCIAS 55 17,30%
Quantidade total de manifestações: 318
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 29 9,12%
PRESENCIAL 7 2,20%
TELEFONE 2 0,63%
WEBSITE 276 86,79%
WHATSAPP 4 1,26%
Quantidade total de manifestações: 318
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Municipio 4 1,26%
GABINETE DO PREFEITO 26 8,18%
Hospital Regional de Tamboril 5 1,57%
NÃO INFORMADO 27 8,49%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 9 2,83%
SEC. DE OBRAS, TRANSP. E SERVICOS PUBLIC 6 1,89%
SECRETARIA DA AGRICULTURA RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 9 2,83%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E DESPORTO 4 1,26%
SECRETARIA DA EDUCAÇAO 30 9,43%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 12 3,77%
SECRETARIA DA SAUDE 66 20,75%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 41 12,89%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 3 0,94%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTENCIA SOCIAL 28 8,81%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E RECURSOS HIDRICOS 1 0,31%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 16 5,03%
Quantidade total de manifestações: 287
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 5 1,57%
2017 34 10,69%
2018 7 2,20%
2019 26 8,18%
2020 17 5,35%
2021 22 6,92%
2022 21 6,60%
2023 35 11,01%
2024 29 9,12%
2025 38 11,95%
2026 53 16,67%
Quantidade total de manifestações: 287
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 16,98%
FEVEREIRO/2026 10 18,87%
MARÇO/2026 9 16,98%
ABRIL/2026 9 16,98%
MAIO/2026 16 30,19%
Quantidade total de manifestações: 53

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 54 16,98%
MASCULINO 47 14,78%
Quantidade total de manifestações: 101
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 4,40%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 25 7,86%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 20 6,29%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 5,35%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 0,94%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,63%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,94%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,31%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,94%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,63%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0,63%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,31%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,31%
Quantidade total de manifestações: 94
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 56
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 35
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 225
Quantidade total de manifestações: 318

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RIAN DOS SANTOS FERREIRA

Contatos da Ouvidoria

(88)9.8221-6834

Email: ouvidoria@tamboril.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Germiniano Rodrigues de Farias, S/N - São Pedro - CEP: 63.750-000 - Tamboril/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8h às 12h e de 14h às 17h

Última manifestação: 27/05/2026 11:39

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo Alece Conselho Tutelar Garantindo Direitos 2025Selo Município Sem Racismo 2025Selo UNICEF 2021-2024