OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 4,04%
DENÚNCIAS 73 22,67%
DÚVIDAS 39 12,11%
ELOGIOS 3 0,93%
FALE CONOSCO 11 3,42%
RECLAMAÇÕES 55 17,08%
SERVIÇOS 26 8,07%
SOLICITAÇÕES 7 2,17%
SUGESTÕES 40 12,42%
URGÊNCIAS 55 17,08%
Quantidade total de manifestações: 322
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 29 9,01%
PRESENCIAL 7 2,17%
TELEFONE 2 0,62%
WEBSITE 280 86,96%
WHATSAPP 4 1,24%
Quantidade total de manifestações: 322
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Municipio 4 1,24%
GABINETE DO PREFEITO 26 8,07%
Hospital Regional de Tamboril 5 1,55%
NÃO INFORMADO 27 8,39%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 9 2,80%
SEC. DE OBRAS, TRANSP. E SERVICOS PUBLIC 6 1,86%
SECRETARIA DA AGRICULTURA RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 9 2,80%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E DESPORTO 4 1,24%
SECRETARIA DA EDUCAÇAO 30 9,32%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 13 4,04%
SECRETARIA DA SAUDE 68 21,12%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 41 12,73%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 3 0,93%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTENCIA SOCIAL 28 8,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E RECURSOS HIDRICOS 1 0,31%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 17 5,28%
Quantidade total de manifestações: 291
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 5 1,55%
2017 34 10,56%
2018 7 2,17%
2019 26 8,07%
2020 17 5,28%
2021 22 6,83%
2022 21 6,52%
2023 35 10,87%
2024 29 9,01%
2025 38 11,80%
2026 57 17,70%
Quantidade total de manifestações: 291
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 15,79%
FEVEREIRO/2026 10 17,54%
MARÇO/2026 9 15,79%
ABRIL/2026 9 15,79%
MAIO/2026 18 31,58%
JUNHO/2026 2 3,51%
Quantidade total de manifestações: 57

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 56 17,39%
MASCULINO 47 14,60%
Quantidade total de manifestações: 103
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 4,35%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 26 8,07%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 20 6,21%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 5,28%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 1,24%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,62%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,93%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,31%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,93%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,62%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0,62%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,31%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,31%
Quantidade total de manifestações: 96
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 57
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 35
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 227
Quantidade total de manifestações: 322

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RIAN DOS SANTOS FERREIRA

Contatos da Ouvidoria

(88)9.8221-6834

Email: ouvidoria@tamboril.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Germiniano Rodrigues de Farias, S/N - São Pedro - CEP: 63.750-000 - Tamboril/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8h às 12h e de 14h às 17h

Última manifestação: 01/06/2026 14:17

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