OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 3,94%
DENÚNCIAS 78 23,64%
DÚVIDAS 41 12,42%
ELOGIOS 3 0,91%
FALE CONOSCO 11 3,33%
RECLAMAÇÕES 55 16,67%
SERVIÇOS 26 7,88%
SOLICITAÇÕES 7 2,12%
SUGESTÕES 40 12,12%
URGÊNCIAS 56 16,97%
Quantidade total de manifestações: 330
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 29 8,79%
PRESENCIAL 7 2,12%
TELEFONE 2 0,61%
WEBSITE 288 87,27%
WHATSAPP 4 1,21%
Quantidade total de manifestações: 330
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Municipio 5 1,52%
GABINETE DO PREFEITO 26 7,88%
Hospital Regional de Tamboril 5 1,52%
NÃO INFORMADO 27 8,18%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 9 2,73%
SEC. DE OBRAS, TRANSP. E SERVICOS PUBLIC 6 1,82%
SECRETARIA DA AGRICULTURA RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 9 2,73%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E DESPORTO 4 1,21%
SECRETARIA DA EDUCAÇAO 30 9,09%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 13 3,94%
SECRETARIA DA SAUDE 70 21,21%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 42 12,73%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 3 0,91%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTENCIA SOCIAL 29 8,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E RECURSOS HIDRICOS 1 0,30%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 20 6,06%
Quantidade total de manifestações: 299
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 5 1,52%
2017 34 10,30%
2018 7 2,12%
2019 26 7,88%
2020 17 5,15%
2021 22 6,67%
2022 21 6,36%
2023 35 10,61%
2024 29 8,79%
2025 38 11,52%
2026 65 19,70%
Quantidade total de manifestações: 299
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 13,85%
FEVEREIRO/2026 10 15,38%
MARÇO/2026 9 13,85%
ABRIL/2026 9 13,85%
MAIO/2026 18 27,69%
JUNHO/2026 10 15,38%
Quantidade total de manifestações: 65

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 57 17,27%
MASCULINO 48 14,55%
Quantidade total de manifestações: 105
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 4,24%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 26 7,88%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 21 6,36%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 5,15%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 1,52%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,61%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,91%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,30%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,91%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,61%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0,61%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,30%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,30%
Quantidade total de manifestações: 98
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 58
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 35
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 233
Quantidade total de manifestações: 330

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RIAN DOS SANTOS FERREIRA

Contatos da Ouvidoria

(88)9.8221-6834

Email: ouvidoria@tamboril.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Germiniano Rodrigues de Farias, S/N - São Pedro - CEP: 63.750-000 - Tamboril/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8h às 12h e de 14h às 17h

Última manifestação: 17/06/2026 10:41

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