OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 3,89%
DENÚNCIAS 81 24,25%
DÚVIDAS 42 12,57%
ELOGIOS 3 0,90%
FALE CONOSCO 11 3,29%
RECLAMAÇÕES 55 16,47%
SERVIÇOS 26 7,78%
SOLICITAÇÕES 7 2,10%
SUGESTÕES 40 11,98%
URGÊNCIAS 56 16,77%
Quantidade total de manifestações: 334
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 29 8,68%
PRESENCIAL 7 2,10%
TELEFONE 2 0,60%
WEBSITE 292 87,43%
WHATSAPP 4 1,20%
Quantidade total de manifestações: 334
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Municipio 5 1,50%
GABINETE DO PREFEITO 26 7,78%
Hospital Regional de Tamboril 5 1,50%
NÃO INFORMADO 27 8,08%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 9 2,69%
SEC. DE OBRAS, TRANSP. E SERVICOS PUBLIC 6 1,80%
SECRETARIA DA AGRICULTURA RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 9 2,69%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E DESPORTO 4 1,20%
SECRETARIA DA EDUCAÇAO 30 8,98%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 13 3,89%
SECRETARIA DA SAUDE 70 20,96%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 43 12,87%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 4 1,20%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTENCIA SOCIAL 29 8,68%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E RECURSOS HIDRICOS 1 0,30%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 22 6,59%
Quantidade total de manifestações: 303
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 5 1,50%
2017 34 10,18%
2018 7 2,10%
2019 26 7,78%
2020 17 5,09%
2021 22 6,59%
2022 21 6,29%
2023 35 10,48%
2024 29 8,68%
2025 38 11,38%
2026 69 20,66%
Quantidade total de manifestações: 303
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 13,04%
FEVEREIRO/2026 10 14,49%
MARÇO/2026 9 13,04%
ABRIL/2026 9 13,04%
MAIO/2026 18 26,09%
JUNHO/2026 14 20,29%
Quantidade total de manifestações: 69

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 59 17,66%
MASCULINO 48 14,37%
Quantidade total de manifestações: 107
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 4,19%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 28 8,38%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 21 6,29%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 5,09%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 1,50%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,60%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,90%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,30%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,90%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,60%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0,60%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,30%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,30%
Quantidade total de manifestações: 100
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 6
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 57
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 36
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 235
Quantidade total de manifestações: 334

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RIAN DOS SANTOS FERREIRA

Contatos da Ouvidoria

(88)9.8221-6834

Email: ouvidoria@tamboril.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Germiniano Rodrigues de Farias, S/N - São Pedro - CEP: 63.750-000 - Tamboril/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8h às 12h e de 14h às 17h

Última manifestação: 23/06/2026 15:41

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo Alece Conselho Tutelar Garantindo Direitos 2025Selo Município Sem Racismo 2025Selo UNICEF 2021-2024