OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 10 4,57%
DENÚNCIAS 21 9,59%
DÚVIDAS 35 15,98%
ELOGIOS 1 0,46%
FALE CONOSCO 7 3,20%
RECLAMAÇÕES 39 17,81%
SERVIÇOS 16 7,31%
SOLICITAÇÕES 7 3,20%
SUGESTÕES 34 15,53%
URGÊNCIAS 49 22,37%
Quantidade total de manifestações: 219
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 24 10,96%
WEBSITE 195 89,04%
Quantidade total de manifestações: 219
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 2 0,91%
GABINETE DO PREFEITO 18 8,22%
HOSPITAL REGIONAL DE TAMBORIL 5 2,28%
NÃO INFORMADO 27 12,33%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 7 3,20%
SEC. DE OBRAS, TRANSP. E SERVICOS PUBLIC 6 2,74%
SECRETARIA DA AGRICULTURA RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 7 3,20%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E DESPORTO 3 1,37%
SECRETARIA DA EDUCAÇAO 14 6,39%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 7 3,20%
SECRETARIA DA SAUDE 42 19,18%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 38 17,35%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 1 0,46%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTENCIA SOCIAL 15 6,85%
Quantidade total de manifestações: 192
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 5 2,28%
2017 34 15,53%
2018 7 3,20%
2019 26 11,87%
2020 17 7,76%
2021 22 10,05%
2022 21 9,59%
2023 35 15,98%
2024 25 11,42%
Quantidade total de manifestações: 192
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 8,00%
FEVEREIRO/2024 4 16,00%
MARÇO/2024 2 8,00%
ABRIL/2024 2 8,00%
MAIO/2024 1 4,00%
JUNHO/2024 1 4,00%
JULHO/2024 2 8,00%
AGOSTO/2024 2 8,00%
SETEMBRO/2024 4 16,00%
OUTUBRO/2024 5 20,00%
Quantidade total de manifestações: 25

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 34 15,53%
MASCULINO 36 16,44%
Quantidade total de manifestações: 70
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 11 5,02%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 18 8,22%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 16 7,31%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 14 6,39%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0,91%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,91%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,46%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,46%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 1,37%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,46%
Quantidade total de manifestações: 69
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 42
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 26
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 151
Quantidade total de manifestações: 219

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

KARINA KELLY VERAS FRANCILINO ARAUJO

Contatos da Ouvidoria

Tel: (88) 99226.6608

Email: ouvidoriatamboril@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua: Germiniano Rodrigues de Farias, S/N - São Pedro - CEP: 63.750-000 - Tamboril/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8h às 12h e de 14h às 17h

Última manifestação: 22/10/2024 22:17

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