OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 3,85%
DENÚNCIAS 82 24,26%
DÚVIDAS 43 12,72%
ELOGIOS 3 0,89%
FALE CONOSCO 11 3,25%
RECLAMAÇÕES 57 16,86%
SERVIÇOS 26 7,69%
SOLICITAÇÕES 7 2,07%
SUGESTÕES 40 11,83%
URGÊNCIAS 56 16,57%
Quantidade total de manifestações: 338
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 29 8,58%
PRESENCIAL 7 2,07%
TELEFONE 2 0,59%
WEBSITE 296 87,57%
WHATSAPP 4 1,18%
Quantidade total de manifestações: 338
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Municipio 5 1,48%
GABINETE DO PREFEITO 26 7,69%
Hospital Regional de Tamboril 5 1,48%
NÃO INFORMADO 27 7,99%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 9 2,66%
SEC. DE OBRAS, TRANSP. E SERVICOS PUBLIC 6 1,78%
SECRETARIA DA AGRICULTURA RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 9 2,66%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E DESPORTO 4 1,18%
SECRETARIA DA EDUCAÇAO 30 8,88%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 13 3,85%
SECRETARIA DA SAUDE 72 21,30%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 44 13,02%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 5 1,48%
Secretaria do Trabalho e Assistencia Social 29 8,58%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E RECURSOS HIDRICOS 1 0,30%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 22 6,51%
Quantidade total de manifestações: 307
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 5 1,48%
2017 34 10,06%
2018 7 2,07%
2019 26 7,69%
2020 17 5,03%
2021 22 6,51%
2022 21 6,21%
2023 35 10,36%
2024 29 8,58%
2025 38 11,24%
2026 73 21,60%
Quantidade total de manifestações: 307
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 12,33%
FEVEREIRO/2026 10 13,70%
MARÇO/2026 9 12,33%
ABRIL/2026 9 12,33%
MAIO/2026 18 24,66%
JUNHO/2026 16 21,92%
JULHO/2026 2 2,74%
Quantidade total de manifestações: 73

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 60 17,75%
MASCULINO 49 14,50%
Quantidade total de manifestações: 109
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 4,14%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 28 8,28%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 22 6,51%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 18 5,33%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 1,48%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,59%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,89%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,30%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,89%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,59%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0,59%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,30%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,30%
Quantidade total de manifestações: 102
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 6
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 59
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 36
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 237
Quantidade total de manifestações: 338

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RIAN DOS SANTOS FERREIRA

Contatos da Ouvidoria

(88)9.8221-6834

Email: ouvidoria@tamboril.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Germiniano Rodrigues de Farias, S/N - São Pedro - CEP: 63.750-000 - Tamboril/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8h às 12h e de 14h às 17h

Última manifestação: 14/07/2026 15:40

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