OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 10 4,50%
DENÚNCIAS 22 9,91%
DÚVIDAS 35 15,77%
ELOGIOS 1 0,45%
FALE CONOSCO 7 3,15%
RECLAMAÇÕES 40 18,02%
SERVIÇOS 17 7,66%
SOLICITAÇÕES 7 3,15%
SUGESTÕES 34 15,32%
URGÊNCIAS 49 22,07%
Quantidade total de manifestações: 222
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 24 10,81%
WEBSITE 198 89,19%
Quantidade total de manifestações: 222
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 2 0,90%
GABINETE DO PREFEITO 18 8,11%
HOSPITAL REGIONAL DE TAMBORIL 5 2,25%
NÃO INFORMADO 27 12,16%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 7 3,15%
SEC. DE OBRAS, TRANSP. E SERVICOS PUBLIC 6 2,70%
SECRETARIA DA AGRICULTURA RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 9 4,05%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E DESPORTO 3 1,35%
SECRETARIA DA EDUCAÇAO 14 6,31%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 7 3,15%
SECRETARIA DA SAUDE 42 18,92%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 39 17,57%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 1 0,45%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTENCIA SOCIAL 15 6,76%
Quantidade total de manifestações: 195
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 5 2,25%
2017 34 15,32%
2018 7 3,15%
2019 26 11,71%
2020 17 7,66%
2021 22 9,91%
2022 21 9,46%
2023 35 15,77%
2024 28 12,61%
Quantidade total de manifestações: 195
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 7,14%
FEVEREIRO/2024 4 14,29%
MARÇO/2024 2 7,14%
ABRIL/2024 2 7,14%
MAIO/2024 1 3,57%
JUNHO/2024 1 3,57%
JULHO/2024 2 7,14%
AGOSTO/2024 2 7,14%
SETEMBRO/2024 4 14,29%
OUTUBRO/2024 5 17,86%
NOVEMBRO/2024 2 7,14%
DEZEMBRO/2024 1 3,57%
Quantidade total de manifestações: 28

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 35 15,77%
MASCULINO 37 16,67%
Quantidade total de manifestações: 72
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 12 5,41%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 18 8,11%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 16 7,21%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 15 6,76%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0,90%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,90%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,45%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,45%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 1,35%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,45%
Quantidade total de manifestações: 71
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 44
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 26
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 152
Quantidade total de manifestações: 222

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

KARINA KELLY VERAS FRANCILINO ARAUJO

Contatos da Ouvidoria

Tel: (88) 99226.6608

Email: ouvidoriatamboril@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua: Germiniano Rodrigues de Farias, S/N - São Pedro - CEP: 63.750-000 - Tamboril/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8h às 12h e de 14h às 17h

Última manifestação: 03/12/2024 10:20

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