OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 3,56%
DENÚNCIAS 98 26,85%
DÚVIDAS 47 12,88%
ELOGIOS 3 0,82%
FALE CONOSCO 11 3,01%
RECLAMAÇÕES 61 16,71%
SERVIÇOS 26 7,12%
SOLICITAÇÕES 7 1,92%
SUGESTÕES 42 11,51%
URGÊNCIAS 57 15,62%
Quantidade total de manifestações: 365
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 29 7,95%
PRESENCIAL 8 2,19%
TELEFONE 2 0,55%
WEBSITE 322 88,22%
WHATSAPP 4 1,10%
Quantidade total de manifestações: 365
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Municipio 5 1,37%
GABINETE DO PREFEITO 27 7,40%
Hospital Regional de Tamboril 5 1,37%
NÃO INFORMADO 27 7,40%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 11 3,01%
SEC. DE OBRAS, TRANSP. E SERVICOS PUBLIC 6 1,64%
SECRETARIA DA AGRICULTURA RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 9 2,47%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E DESPORTO 5 1,37%
SECRETARIA DA EDUCAÇAO 33 9,04%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 16 4,38%
SECRETARIA DA SAUDE 78 21,37%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 46 12,60%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 5 1,37%
Secretaria do Trabalho e Assistencia Social 29 7,95%
Secretaria Municipal da Proteção Social 1 0,27%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E RECURSOS HIDRICOS 1 0,27%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 30 8,22%
Quantidade total de manifestações: 334
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 5 1,37%
2017 34 9,32%
2018 7 1,92%
2019 26 7,12%
2020 17 4,66%
2021 22 6,03%
2022 21 5,75%
2023 35 9,59%
2024 29 7,95%
2025 38 10,41%
2026 100 27,40%
Quantidade total de manifestações: 334
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 9,00%
FEVEREIRO/2026 10 10,00%
MARÇO/2026 9 9,00%
ABRIL/2026 9 9,00%
MAIO/2026 18 18,00%
JUNHO/2026 16 16,00%
JULHO/2026 16 16,00%
AGOSTO/2026 12 12,00%
SETEMBRO/2026 1 1,00%
Quantidade total de manifestações: 100

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 66 18,08%
MASCULINO 51 13,97%
Quantidade total de manifestações: 117
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 3,84%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 31 8,49%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 25 6,85%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 18 4,93%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 1,37%
MESTRADO COMPLETO. 3 0,82%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,82%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,27%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,82%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,55%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 3 0,82%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,27%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,27%
Quantidade total de manifestações: 110
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 5
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 67
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 37
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 256
Quantidade total de manifestações: 365

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RIAN DOS SANTOS FERREIRA

Contatos da Ouvidoria

(88)9.8221-6834

Email: ouvidoria@tamboril.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Germiniano Rodrigues de Farias, S/N - São Pedro - CEP: 63.750-000 - Tamboril/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8h às 12h e de 14h às 17h

Última manifestação: 01/09/2026 12:35

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