OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 4,26%
DENÚNCIAS 62 20,33%
DÚVIDAS 38 12,46%
ELOGIOS 3 0,98%
FALE CONOSCO 11 3,61%
RECLAMAÇÕES 53 17,38%
SERVIÇOS 25 8,20%
SOLICITAÇÕES 7 2,30%
SUGESTÕES 39 12,79%
URGÊNCIAS 54 17,70%
Quantidade total de manifestações: 305
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 29 9,51%
PRESENCIAL 7 2,30%
TELEFONE 2 0,66%
WEBSITE 263 86,23%
WHATSAPP 4 1,31%
Quantidade total de manifestações: 305
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 3 0,98%
GABINETE DO PREFEITO 26 8,52%
Hospital Regional de Tamboril 5 1,64%
NÃO INFORMADO 27 8,85%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 9 2,95%
SEC. DE OBRAS, TRANSP. E SERVICOS PUBLIC 6 1,97%
SECRETARIA DA AGRICULTURA RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 9 2,95%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E DESPORTO 4 1,31%
SECRETARIA DA EDUCAÇAO 29 9,51%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 12 3,93%
SECRETARIA DA SAUDE 58 19,02%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 41 13,44%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 2 0,66%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTENCIA SOCIAL 28 9,18%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E RECURSOS HIDRICOS 1 0,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 14 4,59%
Quantidade total de manifestações: 274
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 5 1,64%
2017 34 11,15%
2018 7 2,30%
2019 26 8,52%
2020 17 5,57%
2021 22 7,21%
2022 21 6,89%
2023 35 11,48%
2024 29 9,51%
2025 38 12,46%
2026 40 13,11%
Quantidade total de manifestações: 274
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 22,50%
FEVEREIRO/2026 10 25,00%
MARÇO/2026 9 22,50%
ABRIL/2026 9 22,50%
MAIO/2026 3 7,50%
Quantidade total de manifestações: 40

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 54 17,70%
MASCULINO 46 15,08%
Quantidade total de manifestações: 100
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 4,59%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 25 8,20%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 19 6,23%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 5,57%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 0,98%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,66%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,98%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,33%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,98%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,66%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0,66%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,33%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,33%
Quantidade total de manifestações: 93
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 55
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 35
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 213
Quantidade total de manifestações: 305

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RIAN DOS SANTOS FERREIRA

Contatos da Ouvidoria

(88)9.8221-6834

Email: ouvidoria@tamboril.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Germiniano Rodrigues de Farias, S/N - São Pedro - CEP: 63.750-000 - Tamboril/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8h às 12h e de 14h às 17h

Última manifestação: 04/05/2026 11:24

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo Alece Conselho Tutelar Garantindo Direitos 2025Selo Município Sem Racismo 2025Selo UNICEF 2021-2024