OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 4,80%
DENÚNCIAS 39 14,39%
DÚVIDAS 38 14,02%
ELOGIOS 2 0,74%
FALE CONOSCO 11 4,06%
RECLAMAÇÕES 49 18,08%
SERVIÇOS 21 7,75%
SOLICITAÇÕES 7 2,58%
SUGESTÕES 38 14,02%
URGÊNCIAS 53 19,56%
Quantidade total de manifestações: 271
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 29 10,70%
PRESENCIAL 6 2,21%
WEBSITE 235 86,72%
WHATSAPP 1 0,37%
Quantidade total de manifestações: 271
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 3 1,11%
GABINETE DO PREFEITO 23 8,49%
HOSPITAL REGIONAL DE TAMBORIL 5 1,85%
NÃO INFORMADO 27 9,96%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 9 3,32%
SEC. DE OBRAS, TRANSP. E SERVICOS PUBLIC 6 2,21%
SECRETARIA DA AGRICULTURA RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 9 3,32%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E DESPORTO 4 1,48%
SECRETARIA DA EDUCAÇAO 21 7,75%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 9 3,32%
SECRETARIA DA SAUDE 50 18,45%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 39 14,39%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 2 0,74%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTENCIA SOCIAL 25 9,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E RECURSOS HIDRICOS 1 0,37%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 7 2,58%
Quantidade total de manifestações: 240
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 5 1,85%
2017 34 12,55%
2018 7 2,58%
2019 26 9,59%
2020 17 6,27%
2021 22 8,12%
2022 21 7,75%
2023 35 12,92%
2024 29 10,70%
2025 38 14,02%
2026 6 2,21%
Quantidade total de manifestações: 240
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 6 100,00%
Quantidade total de manifestações: 6

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 50 18,45%
MASCULINO 44 16,24%
Quantidade total de manifestações: 94
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 5,17%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 24 8,86%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 18 6,64%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 6,27%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,11%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,74%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 1,11%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,37%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 1,11%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,74%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,37%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,37%
Quantidade total de manifestações: 89
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 53
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 32
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 184
Quantidade total de manifestações: 271

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

VANESSA MARIA HOLANDA ROSA VASCONCELOS

Contatos da Ouvidoria

(88)9.8221-6834

Email: ouvidoria@tamboril.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Germiniano Rodrigues de Farias, S/N - São Pedro - CEP: 63.750-000 - Tamboril/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8h às 12h e de 14h às 17h

Última manifestação: 13/01/2026 09:32

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
SELO ALECE CONSELHO TUTELAR GARANTINDO DIREITOSSELO MUNICÍPIO SEM RACISMOSelo UNICEF 2021-2024Selo Nacional compromisso com a Alfabetização Ouro 2024