OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 4,22%
DENÚNCIAS 65 21,10%
DÚVIDAS 38 12,34%
ELOGIOS 3 0,97%
FALE CONOSCO 11 3,57%
RECLAMAÇÕES 53 17,21%
SERVIÇOS 25 8,12%
SOLICITAÇÕES 7 2,27%
SUGESTÕES 39 12,66%
URGÊNCIAS 54 17,53%
Quantidade total de manifestações: 308
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 29 9,42%
PRESENCIAL 7 2,27%
TELEFONE 2 0,65%
WEBSITE 266 86,36%
WHATSAPP 4 1,30%
Quantidade total de manifestações: 308
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Municipio 3 0,97%
GABINETE DO PREFEITO 26 8,44%
Hospital Regional de Tamboril 5 1,62%
NÃO INFORMADO 27 8,77%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 9 2,92%
SEC. DE OBRAS, TRANSP. E SERVICOS PUBLIC 6 1,95%
SECRETARIA DA AGRICULTURA RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 9 2,92%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E DESPORTO 4 1,30%
SECRETARIA DA EDUCAÇAO 29 9,42%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 12 3,90%
SECRETARIA DA SAUDE 60 19,48%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 41 13,31%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 2 0,65%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTENCIA SOCIAL 28 9,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E RECURSOS HIDRICOS 1 0,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 15 4,87%
Quantidade total de manifestações: 277
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 5 1,62%
2017 34 11,04%
2018 7 2,27%
2019 26 8,44%
2020 17 5,52%
2021 22 7,14%
2022 21 6,82%
2023 35 11,36%
2024 29 9,42%
2025 38 12,34%
2026 43 13,96%
Quantidade total de manifestações: 277
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 20,93%
FEVEREIRO/2026 10 23,26%
MARÇO/2026 9 20,93%
ABRIL/2026 9 20,93%
MAIO/2026 6 13,95%
Quantidade total de manifestações: 43

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 54 17,53%
MASCULINO 46 14,94%
Quantidade total de manifestações: 100
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 4,55%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 25 8,12%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 19 6,17%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 5,52%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 0,97%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,65%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,97%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,32%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,97%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,65%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0,65%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,32%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,32%
Quantidade total de manifestações: 93
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 55
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 35
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 216
Quantidade total de manifestações: 308

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RIAN DOS SANTOS FERREIRA

Contatos da Ouvidoria

(88)9.8221-6834

Email: ouvidoria@tamboril.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Germiniano Rodrigues de Farias, S/N - São Pedro - CEP: 63.750-000 - Tamboril/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8h às 12h e de 14h às 17h

Última manifestação: 11/05/2026 16:01

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