OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 3,59%
DENÚNCIAS 97 26,80%
DÚVIDAS 46 12,71%
ELOGIOS 3 0,83%
FALE CONOSCO 11 3,04%
RECLAMAÇÕES 60 16,57%
SERVIÇOS 26 7,18%
SOLICITAÇÕES 7 1,93%
SUGESTÕES 42 11,60%
URGÊNCIAS 57 15,75%
Quantidade total de manifestações: 362
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 29 8,01%
PRESENCIAL 8 2,21%
TELEFONE 2 0,55%
WEBSITE 319 88,12%
WHATSAPP 4 1,10%
Quantidade total de manifestações: 362
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Municipio 5 1,38%
GABINETE DO PREFEITO 27 7,46%
Hospital Regional de Tamboril 5 1,38%
NÃO INFORMADO 27 7,46%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 11 3,04%
SEC. DE OBRAS, TRANSP. E SERVICOS PUBLIC 6 1,66%
SECRETARIA DA AGRICULTURA RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 9 2,49%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E DESPORTO 4 1,10%
SECRETARIA DA EDUCAÇAO 33 9,12%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 15 4,14%
SECRETARIA DA SAUDE 78 21,55%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 46 12,71%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 5 1,38%
Secretaria do Trabalho e Assistencia Social 29 8,01%
Secretaria Municipal da Proteção Social 1 0,28%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E RECURSOS HIDRICOS 1 0,28%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 29 8,01%
Quantidade total de manifestações: 331
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 5 1,38%
2017 34 9,39%
2018 7 1,93%
2019 26 7,18%
2020 17 4,70%
2021 22 6,08%
2022 21 5,80%
2023 35 9,67%
2024 29 8,01%
2025 38 10,50%
2026 97 26,80%
Quantidade total de manifestações: 331
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 9,28%
FEVEREIRO/2026 10 10,31%
MARÇO/2026 9 9,28%
ABRIL/2026 9 9,28%
MAIO/2026 18 18,56%
JUNHO/2026 16 16,49%
JULHO/2026 16 16,49%
AGOSTO/2026 10 10,31%
Quantidade total de manifestações: 97

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 64 17,68%
MASCULINO 51 14,09%
Quantidade total de manifestações: 115
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 3,87%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 30 8,29%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 25 6,91%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 18 4,97%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 1,38%
MESTRADO COMPLETO. 3 0,83%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,83%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,28%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,83%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,55%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0,55%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,28%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,28%
Quantidade total de manifestações: 108
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 5
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 65
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 37
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 255
Quantidade total de manifestações: 362

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RIAN DOS SANTOS FERREIRA

Contatos da Ouvidoria

(88)9.8221-6834

Email: ouvidoria@tamboril.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Germiniano Rodrigues de Farias, S/N - São Pedro - CEP: 63.750-000 - Tamboril/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8h às 12h e de 14h às 17h

Última manifestação: 18/08/2026 17:06

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